V akých aplikáciách v rámci výroby využívate roboty FANUC?
Roboty sa používajú vo všetkých výrobných prevádzkach: od začiatku stáčania do fliaš, cez ich ukladanie v pivniciach, až po paletizáciu do škatúľ, prípadne paketizáciu paliet pre expedíciu zákazníkom.
Kedy ste začali využívať roboty FANUC?
Prvé kontakty prebehli v roku 1996. Všetko začalo jedným prianím, jedným „bláznivým“ nápadom. Tam, kde iní výrobcovia videli len prekážky, zbadala firma FANUC príležitosť a v našom projekte nás podporila. V súčasnej dobe pracuje vo výrobe v našej hlavnej pobočke už 36 robotov a veríme, že náš strojný park čoskoro ďalej rozšírime.
Ako hodnotíte prácu a spôsoby technického týmu?
FANUC nám poskytuje špičkové služby. Disponuje skvele organizovaným tímom technikov s vysokou úrovňou výcviku a znalostí svojich produktov. Problémy, ktoré nastanú, rieši efektívne, vždy dokáže ponúknuť protiopatrenia a uplatňuje na mieru šitý prístup.
Aké služby FANUC využívate?
Každoročnú údržbu všetkých robotov a tiež službu lokálnej tiesňovej linky pre kritickejšie prevádzky.
Aký máte názor na firmu FANUC, jej produkty a osobný prístup?
Náš vzťah trvá 18 rokov a naša spolupráca bola a stále je veľmi prínosná. Dôkazom toho nech je náš existujúci strojný park a perspektívy budúceho rozšírenia.
Pokiaľ ide o firmu FANUC ako celok, vnímame jej odolnosť, kvalitnú organizáciu a vedúcu pozíciu v oblasti technológií. Čo sa týka produktov, vždy sme našli vhodný robot FANUC, ktorý sa prispôsobil našim konkrétnym potrebám. A pokiaľ ide o vzťah dodávateľa a zákazníka, rokovania tímu FANUC považujeme za bezprostredné, podporujúce a zamerané na cieľ nachádzať najlepšie riešenia našich problémov.
Môžete z dlhoročnej spolupráce vypichnúť nejakú zaujímavosť?
Zaujímavosť? Keď sme takmer pred 18 rokmi začínali s priemyselnou robotikou a v našich pivniciach prebiehali pilotné skúšky dvojice robotov FANUC radu 410, niekto z tímu Freixenet dal tým robotom mená: nazval ich „Zipi a Zape“ (podľa postavičiek zo španielskeho komiksu). Odvtedy technici z Freixenetu krstia každý robot FANUC, ktorý k nám príde. … mimochodom, podmienkou je, aby sa roboty volali práve po komiksových hrdinoch. Pracujú tu teda aj „Asterix a Obelix“, „osamelý jazdec“, „Tintin“, „tri malé prasiatka“ alebo „Rompetechos“ (opäť zo španielskeho komiksu). S hviezdnym tímom robotov máme úspech zaručený ... a tiež aj zábavu. Poďme si pripiť cavou na úspešnú budúcnosť nášho vzťahu s firmou FANUC!...Samozrejme značkou Freixenet!
Ako by ste jedným slovom opísali firmu FANUC?
Spoľahlivosť.